Infraestrutura
Service-desk
Equipe capacitada para suporte aos equipamentos, softwares e rede local da sua empresa: dos casos mais simples aos de maior complexidade, que podem exigir contato com fornecedores e fabricantes.
Benefícios
- • Manutenção corretiva para questões de rede local, hardware e software de estações de trabalho
- • Manutenção preventiva de computadores e rede local.
- • Gestão de inventário do parque tecnológico e Consultoria para aquisição de equipamentos de TI.
Sustentação de infraestrutura de redes
Deixe o seu time focado no negócio principal da empresa que a TERA garante uma equipe especializada para cuidar dos seus ambientes de TI locais (On-premises) e em nuvem (Cloud), não só solucionando as demandas técnicas como atuando de forma preventiva, monitorando os sistemas e ativos de rede.
Benefícios
- • Levantamento e documentação da infraestrutura de TI.
- • Segurança cibernética dos computadores e servidores.
- • Monitoramento de ativos de rede, sistemas e serviços.
- • Manutenção preventiva e corretiva de ativos de rede, sistemas e serviços.
- • Consultoria de infraestrutura de redes.
